Política de Privacidad

Tipo de información que recogemos:

Desde REVELAB necesitamos cierta información para proceder al envío de los productos comprados. Esta información es la siguiente: Nombre, Apellidos, Dirección de envío y teléfono. Los usuarios que quieran información sobre qué datos aparecen en nuestros registros una vez realizada la compra, puede ponerse en contacto con nosotros en el mail lopd@revelab.es

En cuanto a la política de Cookies, puedes visitar nuestro apartado de Política de Cookies, así como AllAboutCookies.org para obtener más información.

Cómo procesamos la información

Tomamos las medidas de seguridad necesarias para la obtención, procesamiento y, cuando resulte procedente, la destrucción de datos.

El procesamiento de datos se realiza informáticamente, mediante nuestros ordenadores, y solamente se le proporciona la información a nuestros servicios externos de mensajería.

Esta información se almacena en la sede de REVELAB y es almacenada hasta que cesa la necesidad por la que se estableció la transacción o servicio solicitado, no siendo transferida a ningún otro tercero.

REVELAB podrá retener la información personal durante un periodo más largo de tiempo siempre que el usuario haya dado su consentimiento, hasta que éste último decida lo contrario. Además, REVELAB se verá obligada a retener información personal siempre que se requiera la representación de una acción legal o bajo una orden exterior de autoridad legal. Una vez cede esta acción, la información será borrada.

¿Para qué procesamos esta información?

La información personal que requerimos desde REVELAB es la necesaria para poder ofrecer nuestros servicios, así como las siguiente acciones: contactar con el usuario, interacciones con redes sociales externas y otras plataformas similares, llevar a cabo pagos o transacciones comerciales, interacción con plataformas de feedback, Gestionar secciones de ayuda por parte del usuario, envío de información mediante plataformas de transferencia. Los usuarios pueden encontrar más información en las secciones correspondientes incluidas en esta sección.

Información detallada del procesamiento de datos:

  • Análisis de estadísticas:
    Los servicios aquí listados nos permiten obtener y analizar el tráfico así como el comportamiento de los usuarios.
    Facebook ads (Facebook, Inc.)
    Cookies
    Google Analytics con dirección de IP Anónima
  • Contacto con el usuario:
    Se utilizará el servicio de email masivo Mailchimp para el envío de Newsletters informativas. El usuario se puede dar de alta mediante la subscripción en nuestra página web, así como facilitando su email personalmente en nuestro establecimiento. Al final de cada Newsletter aparece la opción de Borrar la subscripción, siempre disponible.
  • Métodos de pago:
    Los métodos de pago online de momento sólo se pueden realizar mediante PayPal y transferencia bancaria. A veces, se contacta al usuario para enviarle documentos requeridos por él como recibos o facturas de la transacción realizada.
  • Envíos de archivos:
    Se realizan envíos de archivos mediante el programa WeTransfer  (WeTransfer B.V.) de manera que el usuario recibe un email en la dirección de email que nos ha provisto, para la descarga de los archivos.
  • Infraestructura de Hosting:
    Nuestras bases de datos y aplicaciones están alojadas en servidores dotados de sistemas de seguridad ante amenazas externas.
    El acceso a los servidores está restringido a personal identificado y autorizado por REVELAB.
  • Gestión de ayuda y solicitud de contacto por parte del usuario:
    El procesamiento de los datos personales depende de la información que nos provee el usuario para poder realizar la comunicación solicitada (email, teléfono…)

¿Quieres saber más sobre cómo gestionamos los datos personales?

REVELAB no vende ni cede su información a ningún tercero para ningún fin. Los únicos usos empleados son aquellos de información que han sido relatados en la presente sección.

El usuario puede ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos en cualquier momento contactando con REVELAB a través de lopd@revelab.es